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Passo a passo
Com o aparelho desligado e de preferência sem os chips e cartão de memoria, faça o seguinte:
- Segure a tecla de Volume+ juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga)
- Permaneça segurando as teclas até que aparecer uma tela vermelha e solte todos os botões
- Antes de aparecer a tela vermelha irá aparecer uma tela verde, mas só solte os botões na tela vermelha
- Aguarde até que o celular entre em um menu
- Já no menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power
- Novamente com a tecla de Volume- desça atá a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power
- Voltando ao menu vá com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
- Por fim selecione com a tecla Power a opção reboot system now
Pronto! Agora é só aguardar o celular ser reiniciado.
OBS: Como ele voltará aos padrões de fábrica é normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado
OBS: Como ele voltará aos padrões de fábrica é normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado
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